Aviso legal
- Información corporativa
- Servicios prestados
- Propiedad Intelectual e Industrial
- Política de privacidad de Abarcando SL
- Plataforma QRAcceso: permisos requeridos aplicaciones móviles QRacceso, QRgun, QRaccess y privacidad panel web asociado
- Plataforma AccessTime: privacidad y permisos requeridos
- Plataforma SMSverifica: privacidad y permisos requeridos
- Cookies y datos de navegación
- Participación social (redes sociales y otros)
- Limitación de responsabilidad
- Términos legales completos que se aceptan al contratar o adquirir cualquier producto o servicio de ABARCANDO
Información corporativa
A efectos de lo establecido en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, facilitamos la siguiente información:
Razón social: ABARCANDO, S.L. (en adelante, ABARCANDO)
Teléfono de contacto: +34 910054224
Dirección de correo electrónico: info@abarcando.com
Horario de atención al público es de lunes a viernes de 10 a 20 horas (GMT+1).
Inscrita el 26/01/2018 en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 37133 , Folio: 40, Sección: 8, Hoja Registral: 662775, Inscripción 1ª
Domicilio social: C/ Casuarina, 18, 7AD, 28044 Madrid
NIF: B88017173
Servicios prestados
ABARCANDO ofrece servicios para empresas relacionados con la gestión de entrada y salida, control de acceso, webs de registro de asistentes, venta de entradas, control horario, aplicaciones móviles para control de entrada, y otras soluciones y servicios para eventos relacionados con las mencionadas.
Esto incluye, principalmente:
Desarrollo y mantenimiento de software y aplicaciones móviles para iOS y Android.
Comunicaciones relacionadas con esos servicios por email, SMS u otros medios y otros servicios usando códigos QR para el control de acceso (plataforma QRACCESO).
Se incluye también en los servicios la integración con otros servicios, la investigación y el desarrollo para mantener y ampliar todo el ecosistema desarrollado en distintas plataformas, programas y soluciones informáticas.
Propiedad Intelectual e Industrial
Los nombres de dominio que pertenecen a ABARCANDO, SL, por ejemplo, qracceso.com, tickets10.es, qraccess.com, abarcando.com, smsverificados.com y muchísimos otros, con la totalidad de los contenidos de todas las webs de Abarcando, SL están protegidos por las leyes y tratados sobre propiedad intelectual e industrial y por la normativa reguladora de los nombres de dominio, y son titularidad de ABARCANDO, o bien de terceros que le han transmitido sus derechos.
Quedan reservados los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de dichos contenidos fuera de los actos necesarios para el acceso y visualización de los contenidos de esta web.
Política de privacidad Abarcando
ABARCANDO recoge y gestiona datos de carácter personal relativos a los usuarios de este sitio web como Responsable del Tratamiento de los mismos. El tratamiento de los mismos se realiza conforme a lo establecido en la normativa española vigente sobre protección de datos de carácter personal, y de acuerdo con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), de modo que serán incluidos en nuestros sistemas, y utilizados para la atención de consultas, sugerencias o dudas en relación con nuestros productos y servicios, la gestión de nuestro Servicio de Atención al Cliente y analizar las visitas, tráfico y navegación web según se indica posteriormente. Adicionalmente, en caso de solicitarnos expresamente información sobre nuestras actividades, productos o servicios, usaremos sus datos para enviarle la información solicitada, así como mensajes relacionados con esa información de forma periódica. Cuando expresamente se indique, los datos marcados con un asterisco "*" serán obligatorios, sin los cuales no podremos realizar las anteriores actividades.
El envío de la información anterior a través de nuestro formulario de contacto, a cualquiera de las direcciones de email indicadas o por teléfono, supone que presta Ud. su consentimiento a los tratamientos descritos en cada supuesto, que podrá ser retirado en cualquier momento y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La base jurídica del tratamiento de sus datos es la atención y gestión de las peticiones de los usuarios y clientes conforme a lo indicado anteriormente, nuestro interés legítimo, y el consentimiento prestado para el cumplimiento de una relación contractual o precontractual.
Sus datos serán tratados de forma confidencial, aplicándose las medidas técnicas u organizativas establecidas en la legislación vigente para evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas, sin que, salvo consentimiento expreso por su parte, vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas fuera de los casos legalmente permitidos, y a excepción de los comentarios en nuestros blogs según se indica en el apartado “Participación social (redes sociales y otros)”.
Los datos anteriores serán conservados hasta que las gestiones correspondientes hayan sido finalizadas o, en todo caso, en el plazo máximo de un mes, si bien los datos proporcionados en los comentarios a nuestros blogs se mantendrán indefinidamente. A efectos de la gestión de nuestras comunicaciones comerciales, los datos serán conservados tres años, salvo que el usuario ejerza su derecho de oposición a dichas comunicaciones o solicite la supresión de sus datos.
En todo caso, un usuario puede en cualquier momento solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, así como ejercer los derechos de limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad de los datos con arreglo a la normativa correspondiente, y dirigiéndose al email indicado en este Aviso Legal o al apartado de Contacto.
En caso de cuentas o registros detectados como falsos, abusivos, automatizados, fraudulentos o carentes de finalidad legítima, ABARCANDO podrá proceder a su bloqueo y/o eliminación conforme a sus términos y condiciones, conservando únicamente, cuando proceda, los datos o registros técnicos mínimos necesarios para prevenir abusos, gestionar incidencias de seguridad o cumplir obligaciones legales.
Igualmente, le informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no sea el adecuado.
Plataforma QRACCESO: permisos requeridos aplicaciones móvil es QRacceso, QRgun, QRaccess y sus aplicaciones compatibles para lectura de QR y privacidad del panel web asociado
➡️ Permisos requeridos aplicaciones móviles QRacceso, QRgun y QRaccess y privacidad panel web asociado:
Página del desarrollador ABARCANDO, SL en "Google Play Store": https://play.google.com/store/apps/dev?id=5429780722350298334
Las aplicaciones para móviles Android "QRacceso" , "QRaccess", "QRGun" y "AccessTime" de Abarcando requieren:
Permiso de acceso a la cámara porque necesita leer códigos QR.
Archivos: algunas Apps como QRGun pueden necesitar escribir ficheros, si el usuario los exportase usando el menú correspondiente.
➡️No se recoge ni se comparte ningún dato de usuario: la/s aplicación/es QRACCESO, QRGUN y QRACCESS no acceden ni guardan ningún dato privado que el usuario tenga en su smartphone o tablet. Los datos que el usuario gestiona mediante la APP QRAcceso, QRGun o QRAccess son los que el usuario registra e importa en el panel WEB de qracceso, qrgun, o el panel web de qraccess (english) para usar en esas aplicaciones, leyendo códigos QR con el resto de datos asociados que cada usuario decide importar en su fichero CSV de datos a controlar. Cada usuario que use la app para registrar lecturas de códigos QR de entrada y salida tiene la opción de enviar esos datos a su cuenta privada y de controlarlos en el panel web. Si los enviase al panel web para poder descargar ese fichero CSV desde el menú estadísticas. Para borrar esos datos, el usuario deberá borrar el grupo asociado en ese panel.
Al darse de alta en QRACCESO se registra su email y contraseña en el panel WEB asociado a la APP QRACCESO.
Privacidad general: Política de privacidad de Abarcando SL
BAJA: un usuario de la APP QRAcceso o QRAccess puede solicitar la eliminación de su cuenta de usuario en el panel web asociado desde este enlace, marcando el checkbox de baja . Se solicitará confirmación por email antes de proceder a ese borrado completo, o incluso confirmación telefónica en casos en los casos que se considere que puede ser un error o un intento de engaño (eventos vigentes en marcha, cuentas de QRACCESO, QRGUN o QRACCESS con mucho saldo de asistentes disponible, etc.).
Si un usuario importase en un "grupo" un Excel en ese panel web, con X datos de usuario, para proceder al control de acceso en un evento, tiene las opciones correspondientes para proceder al borrado de esos datos en ese mismo panel WEB de qracceso (al borrar el grupo pulsando en el botón [BORRAR], se borran automáticamente todos los datos asociados a ese grupo sin "papelera" ni opción de recuperación).
Si un usuario solicitase borrar su cuenta de usuario, se borrarán al mismo tiempo todos los datos de sus importaciones previas en sus grupos asociados, si los hubiese.
Privacidad especídica clientes de Abarcando y clientes o usuarios de nuestros clientes
Algunos clientes nos contratan servicios que incluyen, entre otras cosas, webs de registro de asistentes para eventos o equivalentes, el envío de SMS y/o la gestión del servicio de envío de emails con acreditaciones, etc. En todos esos casos Abarcando actúa únicamente como prestador de servicio y nunca usa esa base de datos para otra finalidad. Esa base de datos se borra en el plazo acordado al finalizar ese servicio. Protección de datos y confidencialidad.
Plataforma AccessTime
AccessTime es una plataforma en la nube (SaaS) de control horario y recursos humanos dirigida a empresas y profesionales: registro diario de jornada, gestión de ausencias y vacaciones, aprobaciones, cuadrantes de turnos, informes y funcionalidades asociadas, accesible vía web (accesstime.app) y aplicación móvil.
**2.bis.1 Contratación electrónica.** El alta en AccessTime se realiza online. Quien crea la cuenta de empresa **declara actuar en nombre y por cuenta de una empresa o profesional** (uso B2B), con poder suficiente para vincularla, y acepta estas Condiciones marcando la casilla dispuesta al efecto antes de finalizar el registro. El **texto íntegro** de las Condiciones es accesible antes de la aceptación y ABARCANDO conserva **constancia de la versión aceptada** y del momento de la aceptación (arts. 5 y 7 de la Ley 7/1998, de Condiciones Generales de la Contratación).
Recibirá confirmación por correo electrónico (art. 28 LSSI-CE, que ABARCANDO cumple en todo caso aunque entre empresarios sea dispositivo). Las Condiciones están disponibles de forma permanente en abarcando.es/terms y pueden almacenarse y reproducirse.
*2.bis.2 Prueba gratuita, plan y precios.* 3 meses de prueba gratuita desde el alta de la empresa, con la funcionalidad íntegra, sin límite de personas y sin necesidad de tarjeta.
*Plan único:* suscripción anual por empleado activo, con facturación gestionada por **Stripe**. Si al suscribirse quedan días de prueba, no se cobra nada hasta su término. El número de licencias se ajusta periódicamente a la plantilla activa real. Los precios se muestran **sin IVA**; el impuesto se calcula en el momento del pago según la localización del cliente.
Si la prueba finaliza sin suscripción activa, la cuenta pasa a modo de **solo lectura**: consulta y exportación íntegras (el registro de jornada permanece accesible, en línea con el art. 34.9 ET), sin posibilidad de fichar ni de ampliar plantilla. No se elimina ningún dato.
Las posibles modificaciones futuras de precios, si las hubiere, se comunicarán con al menos *30 días* de antelación; el cliente podrá resolver sin penalización antes de su entrada en vigor. La baja del Plan Pro puede realizarse en cualquier momento desde el portal de facturación, con efectos al final del periodo ya abonado.
*Impago:* si un cargo de la suscripción resulta fallido se reintentará el cobro; de persistir el impago, ABARCANDO podrá suspender el Plan Pro de esa cuenta y guardará los datos en modo lectura el tiempo legal establecido. En la facturación con pago aplazado entre empresarios serán de aplicación los plazos máximos de pago y el interés de demora de la **Ley 3/2004**, de lucha contra la morosidad.
*2.bis.3 Duración.* Como excepción a la cláusula de Duración general, los servicios autoservicio no tienen duración mínima ni permanencia: la relación subsiste mientras exista la cuenta, y la suscripción de pago se renueva por los periodos elegidos (mensual o anual) salvo baja.
**2.bis.4 Papel de la herramienta y obligaciones del cliente empleador.**
AccessTime es una **herramienta** para llevar el registro de jornada. La obligación legal de registrar la jornada, de conservar los registros durante **cuatro años** y de tenerlos a disposición de las personas trabajadoras, de sus representantes y de la Inspección de Trabajo corresponde **a la empresa empleadora** (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores). ABARCANDO facilita los medios (registro, histórico, exportaciones e informes), pero **no garantiza que el uso concreto que el cliente haga de la plataforma satisfaga por sí solo sus obligaciones laborales**, que dependen de su configuración y uso efectivo.
El cliente es igualmente responsable de **informar a sus personas trabajadoras** del sistema de registro y, si activa la geolocalización de fichajes, de cumplir el art. 90 de la LO 3/2018 (información expresa, clara e inequívoca a trabajadores y, en su caso, a sus representantes) y de disponer de base jurídica para ese tratamiento. La geolocalización está **desactivada por defecto**, se limita al instante del fichaje y no realiza seguimiento continuo.
**2.bis.5 Datos y portabilidad.** Los datos que el cliente y sus usuarios introducen en la plataforma **son del cliente**. El cliente puede exportarlos en formatos estándar (Excel/CSV) en cualquier momento. Tras la terminación, ABARCANDO facilitará la exportación durante un plazo razonable no inferior a 30 días —en particular del **registro de jornada**, cuya conservación durante 4 años es una obligación que recae **en el cliente como empleador** (art. 34.9 ET)— y, **a elección del cliente, devolverá o suprimirá** los datos personales (art. 28.3.g RGPD). Si el cliente desea que ABARCANDO custodie el registro más allá de la terminación, deberá instruirlo de forma documentada, con plazo y alcance expresos.
**2.bis.6 Disponibilidad y soporte.** ABARCANDO prestará el servicio con la diligencia debida y procurará su disponibilidad continuada, sin garantizar una disponibilidad del 100 %. Podrán existir ventanas de mantenimiento puntuales, y programar en horas de uso casi nulo y evitando en lo posible que los usuarios perciban ese manteimiento. El soporte se presta por chat y correo electrónico en horario laborable.
**2.bis.7 Menores de edad.** La cuenta de empresa solo puede crearla una persona mayor de edad con capacidad para contratar. Las cuentas de persona trabajadora las crea y administra la empresa cliente bajo su responsabilidad; pueden corresponder a trabajadores menores de 18 años legalmente empleados (art. 6 ET), siendo la empresa cliente responsable de la licitud de su alta.
### 2.3 Nueva cláusula — Encargo de tratamiento integrado (sustituye la remisión a «contrato adicional»)
**Protección de datos de las personas usuarias de la plataforma.** Respecto de los datos personales que el cliente introduzca o genere en AccessTime (datos de sus empleados: identificativos, registro de jornada, ausencias, horarios y, en su caso, geolocalización de fichajes), **el cliente es responsable del tratamiento y ABARCANDO encargado** (art. 28 RGPD). La aceptación de estas Condiciones incorpora el **Anexo de Encargo de Tratamiento** (disponible en https://www.abarcando.es/terms#anexo-encargo), que forma parte del contrato y consta por escrito en formato electrónico a los efectos del art. 28.9 RGPD.
Plataforma SMSverifica (antes smsverificados)
➡️ SMSverifica (smsverifica.com; anteriormente SMSverificados): plataforma de mensajería SMS, WhatsApp y Telegram para empresas. ABARCANDO, S.L. es responsable del tratamiento de los datos de registro, cuenta y facturación de sus clientes.
Respecto de los datos de los destinatarios de los mensajes (números de teléfono y contenidos), ABARCANDO actúa como encargada del tratamiento por cuenta del cliente que ordena cada envío, conforme al anexo de encargo incorporado a las condiciones del servicio.
Al darse de alta en SMSverifica se registra su email y contraseña en el panel WEB asociado.
Privacidad general: Política de privacidad de Abarcando SL
BAJA: un usuario de SMSverifica puede solicitar la eliminación de su cuenta de usuario en el panel web asociado desde este enlace, marcando el checkbox de baja . Se solicitará confirmación por email antes de proceder a ese borrado completo, o incluso una segunda confirmación telefónica en casos en los casos que se considere que puede ser un error o un intento de engaño (cuenta actual en uso, saldo disponible, etc.).
Si un usuario solicitase borrar su cuenta de usuario, se borrarán al mismo tiempo todos los datos de su historial, salvo los datos que legalmente y fiscalmente se deban mantener por el plazo legal que corresponda.
Privacidad especídica clientes de Abarcando que subcontratan servicios o el uso de su cuenta y/o servicios para usuarios de nuestros clientes: de nuevo, en todos esos casos Abarcando actúa únicamente como prestador de servicio y nunca usa esa base de datos para otra finalidad. Esa base de datos se borra en el plazo que se acuerde al finalizar ese servicio. Protección de datos y confidencialidad.
Remitentes alfanuméricos y Registro de Alias de la CNMC (España):
El envío de mensajes SMS, MMS o RCS destinados a números españoles e identificados mediante un remitente alfanumérico (en adelante, el «Alias») estará sujeto a la Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero, a la Circular 1/2026, de 18 de marzo, de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia («CNMC»), a sus modificaciones y a cualesquiera otras disposiciones que las sustituyan, desarrollen o resulten aplicables.
El Cliente únicamente podrá utilizar a través de los Servicios aquellos Alias para los que figure como titular o tercero autorizado conforme a la información vigente en el Registro de Alias de la CNMC y para los que ABARCANDO, S.L. figure habilitada como Proveedor Registrado de Origen (PRO), cuando dicha habilitación resulte exigible.
El Cliente será responsable de que los datos, declaraciones y autorizaciones que facilite a la CNMC o a ABARCANDO sean completos, exactos y veraces, así como de comunicar cualquier modificación que pueda afectar a la utilización del Alias.
ABARCANDO se basará en la información vigente en el Registro de Alias de la CNMC a efectos de determinar la habilitación para el envío, sin que le corresponda comprobar o resolver la existencia, validez o preferencia de los derechos del Cliente o de terceros sobre el Alias.
ABARCANDO bloqueará o rechazará la utilización del Alias cuando así resulte de la información contenida en el Registro, de una suspensión o cancelación acordada por la CNMC, de la falta de habilitación de ABARCANDO como PRO o de cualquier otra causa de bloqueo establecida por la normativa aplicable.
**1.** El Cliente será responsable del uso que efectúe de los Servicios, de las instrucciones de envío cursadas desde su cuenta, de los destinatarios y bases de datos utilizadas, de los contenidos transmitidos y de disponer de las autorizaciones, consentimientos, títulos habilitantes y demás requisitos exigibles en cada caso.
**1. Responsabilidad del Cliente.**
El Cliente será el único responsable de determinar la licitud de las comunicaciones que realice mediante los Servicios y de cumplir las normas que resulten aplicables a su actividad, a los destinatarios, al contenido y a la finalidad de las comunicaciones.
En particular, cuando resulte aplicable, será responsabilidad del Cliente disponer de los consentimientos, bases legitimadoras, autorizaciones administrativas, títulos habilitantes y demás requisitos exigidos por la normativa sobre comunicaciones comerciales, protección de datos personales y por la regulación específica de su sector de actividad.
**2. Actividades sometidas a regulación específica.**
Cuando las comunicaciones estén relacionadas con actividades sometidas a normativa sectorial específica, incluyendo, entre otras, actividades de juego y apuestas, servicios financieros o de inversión, criptoactivos, medicamentos y productos sanitarios o contenidos para adultos, corresponderá exclusivamente al Cliente comprobar y garantizar que las comunicaciones realizadas cumplen los requisitos y restricciones establecidos en dicha normativa.
La inscripción de un Alias en el Registro de Alias de la CNMC y la habilitación de ABARCANDO, S.L. como Proveedor Registrado de Origen no implican validación ni autorización por parte de ABARCANDO del contenido, finalidad o licitud de las comunicaciones realizadas por el Cliente.
**3. Ausencia de supervisión general del contenido.**
ABARCANDO no realiza con carácter general una supervisión, revisión o validación previa del contenido de las comunicaciones cursadas por sus Clientes ni asume obligación alguna de comprobar que cada comunicación cumple la normativa específica aplicable al Cliente.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los controles técnicos y regulatorios que ABARCANDO deba efectuar en su condición de operador o Proveedor Registrado de Origen, así como de las actuaciones que resulten necesarias para la seguridad de los Servicios, la prevención e investigación del fraude, la resolución de incidencias, la atención de reclamaciones o el cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.
**4. Medidas ante posibles incumplimientos.**
ABARCANDO podrá suspender, limitar o bloquear total o parcialmente los Servicios cuando tenga conocimiento o existan indicios objetivos y razonables de utilización fraudulenta o ilícita de los mismos, cuando reciba un requerimiento de una autoridad competente, una comunicación de un operador o proveedor involucrado en la prestación del Servicio, una reclamación fundada de un tercero o cuando resulte necesario para proteger la seguridad e integridad de sus sistemas y servicios.
Cuando las circunstancias lo permitan, ABARCANDO informará al Cliente de la medida adoptada a la mayor brevedad posible.
Cookies y datos de navegación
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Participación social (redes sociales y otros)
ABARCANDO permite, en el caso de blogs, foros, redes sociales o cualesquiera otros sitios web o servicios que técnica o expresamente lo establezcan, la realización de comentarios sobre las noticias o informaciones divulgadas, envío o compartición de noticias, el fomento de su debate, discusión y comunicación a través de herramientas de participación social como LinkedIn, Whatsapp, Twitter, Facebook, etc. o incluso por correo electrónico. El uso de los contenidos de la web con las finalidades anteriores se considera expresamente autorizado de acuerdo con lo dispuesto en este Aviso Legal.
Los datos de carácter personal tratados por ABARCANDO con las finalidades anteriores quedan sometidos a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, sin perjuicio de los usos que puedan realizar los responsables de dichos servicios y herramientas, de acuerdo con sus condiciones y términos.
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Limitación de responsabilidad
La información contenida en este website se proporciona a título meramente ilustrativo, sin que sea exhaustiva o claramente descriptiva de las características de nuestros productos o servicios, ni puede por tanto formar parte de una oferta comercial ni dar lugar a reclamación alguna por estos conceptos. En este sentido, ABARCANDO no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que se deriven del uso de esta información.
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